Tauche ein in die atemberaubende Natur des Spitzingsees und werde Teil unseres Teams im Arabella Alpenhotel. Unser charmantes Hotel, direkt am Ufer des Spitzingsees gelegen, bietet nicht nur eine traumhafte Kulisse, sondern auch zahlreiche Freizeitmöglichkeiten und die Nähe zu München.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Check-In, Check-Out
- Charmante, höfliche Kommunikation bei eingehenden Anrufen und E-Mails sowie
Bearbeitung der Wünsche und Fragen - Anfragen bearbeiten
- Reservierungen eintragen + bearbeiten (wir arbeiten mit OPERA)
- Empfehlungen in der Region geben (Wanderungen, Restaurant, Städte, Ausflüge)
- Schnittstelle und Info-Weitergabe für die Koordination von Housekeeping
- Gästewünsche und -fragen bearbeiten
- Erfassung und professionelle Bearbeitung von Gästereklamationen im möglichen
Rahmen
- Die Rezeption mit Leben und Freude füllen
- Gästen & Kollegen ein Lächeln entlocken
- Du willst in einem netten Team mit unterstützenden Chef arbeiten
Du bist:
- freundlich und verständnisvoll
- ein leidenschaftlicher Gastgeber, der mit Herz und Charme zusammen mit dem Empfangsteam unsere Gäste an der Rezeption begeistert
- aufgeschlossen und kümmerst Dich liebevoll als Ansprechpartner am Telefon für Reservierungen, Wünsche sowie Fragen der Anrufer
- Verantwortungsvoll bei der Kassenführung
- hast eventuell noch wenig Erfahrung an der Rezeption gesammelt? Auch kein Problem, gemeinsam entwickeln wir uns weiter
- arbeitest gerne im Team
- struk...