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Anstellungsart: Vollzeit
professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
Check-in und Check out
Ansprechpartner für alle Gästewünsche, Serviceleistungen und Informationen
Beschwerdemanagement
Umsetzung der Maßnahmen zur Gästegewinnung und -bindung
Unterstützung der Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen
Gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung, gewissenhafte Durchführung von Abrechnungsmodalitäten
Zusammenarbeit mit anderen Hotelabteilungen
Annahme und Bearbeitung von Reservierungen im PMS OPERA
Erstellung von Rechnungen
Kommunikation mit Gästen
Erstellung von Reservierungsangeboten und -bestätigungen
3 Schicht System - WICHTIG: Gelegentliche Vertretung im Nachtdienst
Erfahrung in einer vergleichbaren Position, abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Restaurantfach wünschenswert
Sie sind zuverlässig, flexibel und belastbar
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie konversationssicheres Englisch
Sie haben ein freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
Sie können selbständig, strukturiert und eigenverantwortlich arbeiten
Sie arbeiten gern im Team
Idealerweise Erfahrungen mit der Hotelsoftware Opera Cloud und TARS
Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben Spaß an der Arbeit
Sie haben eine kommunikative, offene und herzliche Art Ihren Gästen gegenüber
In Abhängigkeit der Berufserfahrung erhalten Sie ein...