Unser bunt gemischtes Team freut sich über Verstärkung bei der täglichen Koordination und Betreuung unserer internationalen Gäste als
Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Anstellungsart: Vollzeit
Sie sind mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Rezeption und garantieren unseren internationalen Gästen einen wundervollen Aufenthalt. Ihre Aufgaben sind neben dem Check-in und Check-out, die schriftliche Korrespondenz in Deutsch und Englisch. Das Führen der Hotelkasse und die Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses ist für Sie selbstverständlich. Des Weiteren sind Sie mitverantwortlich für die Entgegennahme und Beratung sämtlicher telefonischer und persönlicher Anfragen und Reservierungen im Hotel. Zudem unterstützen Sie bei Bedarf im Nachtdienst.
- Herzliche Begrüßung und Betreuung unseres anspruchsvollen und internationalen Gästekreises
- Erstellen der Gästerechnungen mit dem System Opera PMS
- Verwaltung der Kasse und korrekte Abwicklung der täglichen Abrechnung
- Kommunikation mit allen Abteilungen im Hotel um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufserfahrung am Front Office
- erste Berufserfahrung im Bereich Rezeption von Vorteil
- ein hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Französisch von Vorteil
- Belastbarkeit, um selbst in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Erfahrung mit Op...