Über Kempinski
Unter einem traditionsreichen Namen hat Kempinski, Hoteliers seit 1897, die Welt auf der Suche nach faszinierenden Destinationen bereist, ohne dabei seine Traditionen und sein europäisches Erbe je zu vergessen. Die großzügigen Resorts sowie die stylischen City- und Wellnesshotels spiegeln einen individuellen und einzigartigen Charakter wider, speziell für Gäste, die 5-Sterne Service und Luxus bei ihren geschäftlichen oder privaten Reisen zu schätzen wissen.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Begrüßung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Durchführung von Check-In und Check-Out unserer Gäste
- Erster Ansprechpartner für Gäste bei Fragen zum Hotel, zu den Restaurants, zu Ausflugstipps etc.
- Upsell von Zimmern und Suiten
- Ambassador für Kempinski Discovery (Kundenbindungsprogramm)
- Bearbeitung von Gästeanliegen und Beschwerden
- Kontrolle und Verbuchung der F&B Abrechnungen
- Erledigung administrativer Aufgaben, wie z.B. Pflege der Gästekartein, Kreditkartenkontrolle etc.
- Schnittstelle zu anderen Abteilungen im Haus, insbesondere zu den Abteilungen Housekeeping, Technik und Roomservice
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotelllerie
- Erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position in der Luxushotellerie wünschenswert
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit
- Gute Kenntnisse im Umgang mit dem Computer, den gängigen Microsoft Office Programmen (Word, Exc...