Front Office Agent (m/w/d) Novotel

Novotel Münster City

Front Office Agent (m/w/d) Novotel

Novotel Münster City
Vollzeit vor 2 Monaten

Stellenbeschreibung

Der Hotelpark Münster City vereint zwei starke Marken unter einem Dach: das 4-Sterne Novotel Münster City und das 2-Sterne ibis budget Münster City.

Das Novotel Münster City bietet 117 großzügig geschnittene Zimmer, eine stilvolle Lobby sowie das Restaurant Gold & Brown, das mit kalifornisch inspirierter Küche überzeugt. Für Geschäftsreisende und Veranstalter stehen sechs modern ausgestattete Tagungsräume mit einer Gesamtkapazität von bis zu 200 Personen zur Verfügung. Ein besonderes Highlight ist der Sauna- und Fitnessbereich im sechsten Stock- mit Blick über die Dächer Münsters.

Das ibis budget Münster City begeistert mit 123 farbenfrohen Zimmern im modernen Design und einer einladenden Lobby mit einem vielfältigem Snack- und Getränkeangebot – ideal für preisbewusste Reisende mit Anspruch.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Professioneller Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Gäste
  • Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste vom Check- in bis zum Check- out
  • Verantwortung für Kassenführung und -abrechnung
  • Übernahme allgemeiner organisatorischer und administrativer Aufgaben im Empfangsbereich
  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
  • Freundliche und kompetente telefonische Betreuung unserer Gäste
  • Vorbereitung von Reports für die Empfangsleitung
  • Erstellung von Gästerechnungen sowie Vorbereitung relevanter Reports für die Empfangsleitung
  • Aktiver Verkauf von Gutscheinen und Zusatzleistungen
  • Einsatz im Früh-, Mittel- und Spätdienst

  • A...

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