Front Office Manager (m/w/d) - NH Köln Altstadt

NH Köln Altstadt

Front Office Manager (m/w/d) - NH Köln Altstadt

NH Köln Altstadt
Teilzeit vor 2 Monaten

Stellenbeschreibung

NH KÖLN ALTSTADT

Das NH Köln Altstadt ist mit 4 Sternen klassifiziert, liegt nahe der Altstadt oder des Rheins und somit zentral im Herzen der Stadt und nur 15 Minuten fußläufig zum beliebten Kölner Dom und der Innenstadt.

Das gesamte Hotel wurde seit 2020 umfangreich modernisiert und bieten eine moderne Ausstattung in angenhemer Atmosphäre mit einer gewissen Leichtigkeit.

Zu unseren Gästen gehören vor allem Businessgäste und Städtereisende, die neben unseren 204 Zimmern und 7 Veranstaltungsräumen auch von unserem Bar- und Restaurantbereich profitieren.

Als Teil des Front Office Teams betreust Du unsere internationalen Gäste vom Check in bis zum Check out als erste*r Ansprechpartner*in. So wie Du Dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um Dich.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste
  • Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office
  • Pflege der Kundendatenbank
  • Zusammenarbeit mit dem Restaurant und der Housekeeping- Abteilung
  • Einarbeitung und Betreuung von Auszubildenden

  • Du hast Spaß daran Gastgeber*in zu sein
  • Dir liegt freundliche und wertschätzende Kommunikation
  • Du hast erste Berufserfahrung am Front Office
  • Du sprichst gut Deutsch und Englisch
  • Teamwork und gegenseitige Unterstützung sind Dir wichtig

  • Faire Vergütung & Sicherheit: Tarifvertragliche Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
  • Ei...

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