Eine exklusive Urlaubswelt mit zwei Hotels direkt am Strand: das sportlich familiäre Strandhotel Fischland und das ruhige Strandhotel Dünenmeer. Mehr Individualität geht nicht: Wohnen im Hotel oder den Ferienwohnungen und Häusern, immer umsorgt von herzlichen Menschen und einem professionellen Service auf höchstem Niveau.
Anstellungsart: Vollzeit
- Sie sind verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Front Office- und Rooms- Bereich
- Sie organisieren und überwachen Arbeitsabläufe an der Rezeption, passen diese bei Bedarf an und übernehmen unterstützende Tätigkeiten bei den An- und Abreisen unserer Gäste
- Sie sind neben der Führung und Entwicklung der Mitarbeiter ebenso für administrative Aufgaben zuständig, wie z.B. die Erstellung der Dienstpläne und die Durchführung von Meetings und Schulungen
- Sie verstehen sich als serviceorientierter Ansprechpartner für unsere Gäste und sind gern bei der entsprechenden Orientierung im Hotel behilflich
- Sie beraten unsere Gäste zu Möglichkeiten regionaler Angebote
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotelerie sowie über Berufserfahrung an der Rezeption in vergleichbaren Häusern
- Sie zeichnen sich durch eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus
- Sie verfügen über Organisationstalent, Flexibilität, starke Gastorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Gute EDV-Kenntnisse (vorzugsweise MS Office und Protel F/O)
- Ein sehr gepflegtes äußeres Erscheinungsbild und ein angenehmes Auftre...