Das ibis Hotel in Konstanz wurde 2010 eröffnet und verfügt über 115 klimatisierte Gästezimmer. Es ist optimal mit dem eigenen PKW und mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Zu den Annehmlichkeiten unseres 24-Stunden geöffneten Hotels gehören nebst der genialen Lage direkt am Seerhein u.a. eine eigene Tiefgarage, eine trendige Bar mit Terrasse, kostenloses W-Lan und ein täglich frisches Frühstückbuffet.
Anstellungsart: Vollzeit
- Eigenverantwortliche Leitung und Koordination des Empfangsteams
- Einarbeitung, Anleitung und Motivation des Rezeptionsteams
- Erstellung von Dienstplänen und Mithilfe bei der Urlaubsplanung in Absprache mit der direktion
- Kontrolle der täglichen Abläufe, Qualitätssicherung sowie stetige Prozessoptimierung
- Verantwortung für die administrativen und operativen Aufgaben des Front Office Teams
- Allgemeine Gästebetreuung und -beratung (telefonisch, schriftlich und persönlich)
- Check-In und Check-Out unserer Gäste
- Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben an der Rezeption
- Die Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Individualbuchungen
- Funktion als Ambassador unseres Kundenbindungsprogramms ALL - Accor Live Limitless
- Betreuung und Bedienung unserer Gäste an der Hotelbar
- Sicherstellung von und Sauberkeit im Arbeitsbereich (Rezeption und Bar)
- Wahrnemung allgemeiner Sicherheits- und Kontrollaufgaben
- Vorbereitungen für den Frühstücksdienst (im Nachtdienst)
- Aktive Mitarbeit zur Erreichung persönlicher ...