Servicemitarbeiter (m/w/d) für unsere Bankfiliale Freiburg - auch als Quereinsteiger

Die HypoVereinsbank ist Teil der UniCredit, einer paneuropäischen Geschäftsbank. Unser Ziel ist es, die Gesellschaft dabei zu unterstützen sich weiterzuentwickeln, indem wir unseren Unternehmenskunden und Privatkund:innen weltweit die besten Lösungen bieten und ihr Potenzial sowie das unserer Mitarbeiter:innen zur Entfaltung bringen. Die Digitalisierung und unser Bekenntnis zu den ESG-Grundsätzen - Nachhaltigkeit & soziale Gerechtigkeit - sind Grundlage für unser Handeln. Sie leiten uns dabei an, unsere Stakeholder zu begleiten und zu befähigen. Mit unserer Nachhaltigkeitsstrategie, unseren Produkten sowie durch Social Impact Banking leisten wir unseren Beitrag zu einer lebenswerten Zukunft. Unser Erfolg beruht auf der Vielfalt und Einzigartigkeit unserer Mitarbeiter:innen. Deshalb respektieren und fördern wir Chancengleichheit in allen Dimensionen von Diversity, Equity und Inclusion: vom Alter über Geschlecht und Nationalität bis hin zu Religion. Dabei denken wir nicht in Hierarchien, sondern schaffen ein Umfeld, in dem jede Meinung geschätzt wird. Auch aus diesem Grund wurden wir zum wiederholten Mal als europäischer Top Employer ausgezeichnet. Werde auch Du Teil von uns - Sei du selbst und wachse mit uns.

In der Privatkunden Bank – Commercial Banking bieten wir den Kund:innen als Omnikanalbank einen zeitgemäßen Mix aus Filialen, Online-Filialen, Online- und Mobile-Banking sowie Video- und Telefonberatung. Wir beraten in einem modernen Umfeld ganzheitlich und bedarfsgerecht mit einem breiten Spektrum an Lösungsmöglichkeiten für jede Lebenssituation unserer Kund:innen. Eine Vielzahl von Auszeichnungen belegen unsere Beratungskompetenz und die Qualität unserer Produkte.

Anstellungsart: Teilzeit

• Du bist der erste Eindruck: Mit Deinem Lächeln und Deiner Kompetenz empfängst Du Kund:innen am Schalter und in der SB-Zone.
• Du übernimmst Verantwortung: Kundenanliegen? Klärst Du direkt oder leitest sie gezielt weiter.
• Du bringst Digitales näher: Du zeigst, wie einfach Mobile- und Online-Banking funktionieren – und machst unsere digitalen Services erlebbar.
• Du gewinnst neue Kund:innen: Mit Deiner offenen Art und Deinem Gespür für Menschen baust Du Beziehungen auf.
• Du hältst den Laden am Laufen: Ob Materialbestellung oder Wartebereich – Du denkst mit und gestaltest mit.
• Du sorgst für Zufriedenheit: Du hörst zu, findest Lösungen und machst aus Feedback echte Chancen.

• Kaufmännische Ausbildung bzw. Background
• Kenntnisse in bzw. Affinität zum modernen Banking (Multikanal, Mobile Banking- APP, SB-Geräte)
• Freude am Umgang mit Kunden
• Selbstbewusste Persönlichkeit mit kompetentem Auftreten
• Teamfähigkeit, Engagement und Flexibilität im Arbeitsalltag

• #JoinOurTeam – Unsere Mitarbeitenden sind die treibende Kraft hinter unserem Erfolg und damit unser höchstes Gut. Weil wir uns unserer Verantwortung als Arbeitgeber bewusst sind, wurden wir erneut als Top Employer ausgezeichnet. Werde auch Teil unseres Teams.
• #EnjoyTheBest – Nutze als Mitarbeiter:in das beste Premiumkonto Deutschlands kostenfrei.
• #BalanceKidsAndCareer – Wir unterstützen Dich bei der Kinderbetreuung und machen uns für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf stark. Sei es durch flexible Arbeitszeitgestaltung, finanzielle Zuschüsse wie Geburts- und Mutterschaftsgeld oder durch einen Mitarbeiter (m/w/d) Filialservice Privatkundenbank Platz in einer unserer beiden Kindertagesstätten: Bei uns vereinen Sie Kinder und Karriere.
• #UnlockYourPotential – Bei uns gestaltest Du Deine Weiterbildung eigenständig und individuell: Kurse an renommierten Universitäten wie Harvard oder dem MIT sind dabei nur eine von vielen Möglichkeiten. Mit umfangreichen Qualifizierungsmaßnahmen, strategischen und zukunftsorientierten Entwicklungsprogrammen oder individuellem Mentoring geben wir Deiner Karriere eine Perspektive.
• #DontStopMoving – Werde Teil des HVB Clubs und nutze die Flexibilität von Gympass: Deutschlandweit stehen Dir damit über 2.200 Sport-, Fitness- und Wellnesseinrichtungen zur Verfügung.