Arbeitszeiten & Modelle

Schichtmodelle und Work-Life-Balance

Arbeitszeiten in Gastronomie & Hotellerie

Die Gastronomie und Hotellerie bietet vielfältige Arbeitszeitmodelle – von klassischen Schichtdiensten über geteilte Dienste bis zu flexiblen Teilzeitmodellen. Erfahren Sie, welche Möglichkeiten es gibt und wie moderne Betriebe Work-Life-Balance fördern.

Die Arbeitszeiten in dieser Branche sind besonders vielfältig, da Restaurants und Hotels oft von morgens früh bis spät nachts und an Wochenenden geöffnet sind. Moderne Betriebe setzen zunehmend auf faire Schichtmodelle und Planungssicherheit.

Gängige Arbeitszeitmodelle

Vollzeit (38-42 Std./Woche)

Typische Einsatzbereiche:

  • Küchenpersonal (Köche, Sous Chefs)
  • Hotelfachleute (Rezeption, Housekeeping)
  • Management-Positionen
  • Restaurantleitung

Vorteile:

  • Festes Monatsgehalt
  • Volle Sozialversicherung
  • 24-30 Tage Jahresurlaub
  • Karriereentwicklung

Typische Arbeitszeiten:

Schichtdienst von 06:00-14:30 oder 14:00-22:30 Uhr. In Hotels oft 3-Schicht-System rund um die Uhr.

Teilzeit (15-30 Std./Woche)

Besonders beliebt bei:

  • Studierenden (Nebenjob Service)
  • Eltern mit Betreuungspflichten
  • Quereinsteigern zum Einstieg
  • Rentnern im Zuverdienst

Vorteile:

  • Flexible Zeitgestaltung
  • Gutes Zusatzeinkommen
  • Trinkgeld als Bonus
  • Wochenend- und Abendzuschläge

Typische Arbeitszeiten:

Abenddienst 17:00-23:00 Uhr oder Wochenenden. Ideal für Studenten und als Nebenjob.

Geteilter Dienst (Split-Schicht)

Häufig in der Gastronomie:

  • Restaurants mit Mittags- und Abendgeschäft
  • Hotels mit Frühstücks- und Abendservice
  • Klassische Gasthäuser

Typisches Modell:

10:00-14:00 Uhr (Mittagsservice) + 17:00-23:00 Uhr (Abendservice) = 10 Stunden mit 3 Stunden Pause

Wichtig zu wissen:

Moderne Betriebe setzen zunehmend auf durchgehende Schichten statt geteilter Dienste, da diese belastend sein können.

Schichtdienst

Typisch in Hotels:

  • Frühschicht: 06:00-14:00 Uhr (Frühstück, Checkout)
  • Spätschicht: 14:00-22:00 Uhr (Check-in, Abendservice)
  • Nachtschicht: 22:00-06:00 Uhr (24h-Rezeption)

Vorteile:

  • Zuschläge für Nacht-/Wochenendarbeit
  • Planungssicherheit durch Schichtplan
  • Zusammenhängende Freitage

Besonderheiten der Gastronomie & Hotellerie

Wochenendarbeit

In der Gastronomie und Hotellerie ist Wochenendarbeit die Regel, da gerade Samstag und Sonntag Hochbetrieb herrscht.

Ausgleich:

  • Freie Tage unter der Woche (oft Mo/Di)
  • 50% Sonntagszuschlag
  • 100% Feiertagszuschlag

Abend- und Nachtarbeit

Restaurants und Hotels haben oft lange Öffnungszeiten bis 23:00 Uhr oder länger.

Kompensation:

  • Späte Arbeitsbeginn (ab 14:00 Uhr)
  • Nachtzuschläge ab 23:00 Uhr (+25%)
  • Taxi oder Fahrtkostenzuschuss

Spitzen- und Nebenzeiten

Die Arbeitsbelastung schwankt stark zwischen Stoßzeiten (Mittag, Abend, Wochenende) und ruhigen Phasen.

Auswirkung:

  • Flexible Einsatzplanung nötig
  • Mehr Personal in Stoßzeiten
  • Teilzeitkräfte ergänzen Kernteam

Saisonale Schwankungen

Hotels und Tourismusgastronomie haben ausgeprägte Haupt- und Nebensaisons.

Modelle:

  • Saisonarbeit (z.B. Ski-/Strandhotels)
  • Ganzjahresanstellung mit Mehrstunden in der Saison
  • Zeitarbeit für Saisonspitzen

Gesetzliche Regelungen

Arbeitszeitgesetz (ArbZG)

Auch in der Gastronomie und Hotellerie gelten klare gesetzliche Grenzen:

Tägliche Arbeitszeit

  • Maximal 8 Stunden pro Tag (gesetzlicher Standard)
  • Verlängerung auf 10 Stunden möglich, wenn innerhalb von 6 Monaten im Durchschnitt 8 Std./Tag nicht überschritten werden
  • Pausen: Mind. 30 Min. bei 6-9 Std. Arbeit, 45 Min. bei mehr als 9 Std.

Ruhezeiten

  • 11 Stunden zusammenhängende Ruhezeit zwischen zwei Arbeitstagen
  • Ausnahme Gastronomie/Hotellerie: Verkürzung auf 10 Stunden möglich, wenn Ausgleich erfolgt
  • Mindestens 15 Sonntage pro Jahr müssen beschäftigungsfrei sein

Wöchentliche Arbeitszeit

  • Maximal 48 Stunden pro Woche im Durchschnitt von 6 Monaten
  • Tarifvertrag DEHOGA: Meist 39-42 Stunden/Woche für Vollzeit
  • Überstunden müssen ausgeglichen oder bezahlt werden

Wichtig zu wissen

Leider werden in der Gastronomie manchmal Arbeitszeiten nicht korrekt erfasst. Achten Sie auf:

  • Schriftliche Arbeitszeiterfassung
  • Korrekte Abrechnung von Überstunden
  • Einhaltung der Pausenzeiten
  • Dokumentation der Arbeitszeiten (per App oder Stundenzettel)

Tipp: Bei systematischen Verstößen können Sie sich an die Gewerkschaft NGG oder den Betriebsrat wenden.

Work-Life-Balance in der Branche

Die Gastronomie und Hotellerie hat den Ruf, sehr fordernd zu sein. Moderne Betriebe setzen jedoch zunehmend auf familienfreundliche Modelle.

Positive Entwicklungen

Planungssicherheit

  • Schichtpläne 2-4 Wochen im Voraus
  • Berücksichtigung von Wünschen (Kita-Zeiten, Studium)
  • Fixe Freitage für Stammkräfte

Familienfreundlichkeit

  • Frühschichten für Eltern (6:00-14:00 Uhr)
  • Wochenend-Zuschläge für Kinderbetreuung
  • Teilzeitmodelle mit festen Tagen

Keine Split-Dienste

  • Moderne Hotels nutzen durchgehende Schichten
  • Restaurants mit nur Abendöffnung
  • Brunch-Konzepte statt Mittag + Abend

Urlaubsplanung

  • Urlaubswünsche 6 Monate im Voraus
  • Garantierte 2 Wochen am Stück
  • Sommer-/Winterurlaub im Wechsel

Tipps für bessere Work-Life-Balance

  • Bei Bewerbung ansprechen: Fragen Sie nach Schichtmodellen und Planungssicherheit
  • Betriebe vergleichen: Moderne Hotels und Restaurants haben bessere Modelle
  • Offene Kommunikation: Teilen Sie Ihre Bedürfnisse (Kita-Zeiten, Studium) mit
  • Tarifbindung prüfen: Tarifgebundene Betriebe halten sich an Regeln

Beispiel-Schichtpläne

Servicekraft im Restaurant (Vollzeit)

Tag Schicht Stunden Zuschlag
Montag Frei - -
Dienstag Frei - -
Mittwoch 17:00 - 23:00 6h -
Donnerstag 17:00 - 23:30 6,5h +25% ab 23:00
Freitag 17:00 - 24:00 7h +25% ab 23:00
Samstag 17:00 - 24:00 7h +25% ab 23:00
Sonntag 11:00 - 22:00 11h (inkl. 2h Pause) +50% ganztags
Gesamt 37,5h + Trinkgeld

Koch im Hotel (Vollzeit, 3-Schicht-System)

Tag Schicht Stunden Bemerkung
Montag 06:00 - 14:30 8,5h Frühschicht (Frühstück)
Dienstag 14:00 - 22:30 8,5h Spätschicht (Abendessen)
Mittwoch Frei - -
Donnerstag 06:00 - 14:30 8,5h Frühschicht
Freitag 14:00 - 22:30 8,5h Spätschicht
Samstag 06:00 - 14:30 8,5h Frühschicht
Sonntag Frei - -
Gesamt 42,5h Überstunden: 2,5h

Hinweis: Die Schichtpläne variieren stark je nach Betrieb. Dies sind Beispiele – sprechen Sie im Vorstellungsgespräch über die konkreten Arbeitszeiten!