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Email Marketing
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Definition
Email Marketing bezeichnet die gezielte Nutzung von E-Mail-Kommunikation, um Kunden und Interessenten über Produkte, Dienstleistungen oder Veranstaltungen zu informieren und sie zur Interaktion anzuregen. In der Gastronomie und Hotellerie ist diese Marketingform besonders relevant, um Sonderangebote, Veranstaltungen oder Neuigkeiten direkt an eine bestehende Kundendatenbank zu kommunizieren. Eine gut gestaltete E-Mail-Kampagne kann die Kundenbindung stärken, die Wiederbelegung fördern und die Markenbekanntheit erhöhen. Beispiele für den Einsatz sind Newsletter, spezielle Rabattaktionen oder Einladungen zu besonderen Events. Die Analyse von Öffnungs- und Klickraten ermöglicht es, die Effektivität der Kampagnen zu bewerten und zukünftige Strategien zu optimieren.