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Express Check-Out
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Definition
Der Express Check-Out ist ein schneller und effizienter Abmeldeprozess für Gäste in Hotels und anderen Beherbergungsbetrieben. Er ermöglicht es den Gästen, ihre Rechnung vorab zu begleichen, oft über digitale Zahlungsmethoden oder an Self-Service-Terminals, ohne lange Wartezeiten an der Rezeption. Dieser Service ist besonders in Zeiten hoher Gästefrequenz von Bedeutung, da er sowohl die Zufriedenheit der Gäste erhöht als auch den Arbeitsaufwand des Empfangspersonals reduziert. Häufig werden beim Express Check-Out auch die Zimmerkarten automatisch deaktiviert und die Gäste erhalten ihre Rechnungen per E-Mail. Beispiele für die Nutzung sind Geschäftsreisende, die früh abreisen oder Urlauber, die ihre Zeit optimal nutzen möchten.