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Rating System
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Definition
Ein Rating System ist ein Bewertungsmechanismus, der es Gästen ermöglicht, ihre Erfahrungen mit Dienstleistungen und Produkten in der Gastronomie und Hotellerie zu bewerten. Solche Systeme verwenden häufig Sternebewertungen oder Punkteskalen, um Qualität, Service und Gesamtzufriedenheit zu quantifizieren. Für Fachkräfte und Unternehmen ist das Rating System von praktischer Relevanz, da es wertvolle Rückmeldungen liefert, die zur Verbesserung von Angeboten und Dienstleistungen genutzt werden können. Beispiele für Rating Systeme sind Online-Plattformen wie TripAdvisor oder Google Reviews, wo Nutzer ihre Eindrücke teilen und somit anderen potenziellen Gästen eine informierte Entscheidungsgrundlage bieten.